什么是CRM客户管理系统？
CRM，全称Customer Relationship Management，即客户关系管理。CRM客户管理系统是一种用于管理客户关系的工具，它可以帮助企业实时获取客户相关的信息数据，对客户进行分析和挖掘，帮助企业建立完整的客户关系体系，从而提高企业的销售业绩和客户满意度。
CRM管理系统的作用
CRM系统可以帮助企业优化销售流程，提高销售效率。通过CRM系统，销售人员可以快速获取客户资料、历史交易记录等信息，对客户的需求和意愿进行深入的分析和调查，帮助企业把握客户的需求和市场变化，从而更好地制定销售策略和销售计划，提高销售速度和数量。
另外，CRM系统还可以帮助企业建立完整的客户关系体系，通过对客户维护、客户服务、客户忠诚度等方面进行管理和策划，提高企业的客户满意度和忠诚度，从而实现可持续的发展。
CRM系统多少钱一套？
CRM系统的价格因提供商、定制需求等因素而不同。市面上一般有自主研发的CRM系统和第三方提供的CRM系统，价格也因此有所差别。
自主研发的CRM系统一般价格在十万以上，而第三方提供的CRM系统则相对较便宜，价格一般在数千到数万之间。但需要注意的是，第三方提供的CRM系统可能没有自主研发系统的高性能和定制化服务，需要根据实际需求选择购买。
CRM客户管理系统哪个好用？
市场上存在众多的CRM客户管理系统，如SAP、Salesforce、Oracle、微软Dynamics、Siebel等等。这些系统都有自己的特点和优势，最好根据企业的实际情况和需求进行选择。
当然，在选择CRM系统之前要考虑系统的稳定性、性能和安全性等方面，最好选择具有一定知名度和客户评价的系统，避免因系统选购不当带来的风险和潜在损失。
总之，CRM客户管理系统可以帮助企业实现从销售到服务的全流程管理，提高销售速度和效率，建立完整的客户关系体系，增强企业的客户满意度和忠诚度，具有较高的商业价值。对于选择CRM系统的企业来说，不仅要考虑价格，还要根据企业实际情况和需求进行选择，结合系统的稳定性、性能和安全性等因素进行综合评估。
